Ray jest przestępcą, który cieszy się dużym poważaniem w przestępczym świadku. Jest znany i rozpoznawany. Kiedyś był normalnym człowiekiem, ale wszedł na złą drogę. Pewnego dnia wraz z grupką przyjaciół organizuje napad. Jednak łup, który zdobyli okazał się dużo mniejszy niż pierwotnie przypuszczali. Od tego momentu sytuacja zaczęła się komplikować.

Ray jest kimś, kogo się widuje i o kim się mówi w środowisku przestępczym. Jest trzeźwy i cyniczny, hojny, ale też przeświadczony o tym, że prześladuje go zły los. W tym przekonaniu utwierdza go postępowanie matki Alice oraz pięknej, bardzo krytycznie usposobionej dziewczyny Connie. Gniew i gorycz wynikające z poniesionych porażek i zawiedzionych nadziei powodują, że Ray wchodzi w środowisko przestępcze. Jednak w miarę rozwoju akcji bohater przekonuje się, że ten nowy świat jest odbiciem wartości, które odrzucał i którymi gardził, funkcjonując w normalnym społeczeństwie. Grupa starych, dobrych znajomych, Ray, Dave, Julian, Steve i nowy chłopak Jason organizują skok. Wszystko poszłoby dobrze, gdyby nie kilka problemów. Po udanej ucieczce napastnicy liczą w swojej kryjówce pieniądze i okazuje się, że łup jest dużo mniejszy, niż oczekiwano. Wypadki wymykają się spod kontroli bohaterów. "Twarz" jest dramatyczna opowieścią o destrukcji, jaką niesie za sobą bezwzględna pogoń za pieniądzem. Scenarzysta Ronan Bennett mówi: "ta historia prowadzona jest punktu widzenia przestępcy. Większość filmów pokazuje złoczyńców jako ludzi słabych, tchórzliwych, odrażających. Tymczasem wielu z nich to prywatnie sympatyczni ludzie, tylko ich czyny są szpetne. Starałem się pokazać, że im także nieobce są wewnętrzne rozterki".